Seminar / Workshop für Konfliktmanagement und Streitkultur

Konflikt als Chance

Kritik äußern und annehmen - Konflikte souverän meistern

Hintergrund / Inhalt:

Zur Kultur erfolgreicher Unternehmen gehört auch die Kunst des Streitens. Wie ringt man um die besten Ergebnisse? Wie verschafft man sich Gehör, ohne den Gummihammer einzusetzen? Wie integriert man andere Meinungen? Wie konzentriert man sich auf den sachlichen Kern und auf wichtige Ziele - bei Tagesaufgaben und in Projekten?

Der konstruktive Umgang mit Kritik und Konflikten bietet wichtige Chancen für eine angenehmere und noch erfolgreichere Zusammenarbeit.

Zum Inhalt gehören zum Beispiel:

· Ein Konflikt ist (k)ein Problem

· Meine Wünsche, deine Wünsche

· Kritik äußern, die angenommen wird

· Gewinner-Gewinner-Strategien

· Eskalationen verstehen und vermeiden

· Von Du- zu Ich-Aussagen

· Konfliktarten und Ihre Bewältigung

· Möglichkeiten der Moderation und Mediation

· Schlagfertigkeit trainieren

Es gibt viel Gelegenheit für klärende Fragen, vertiefende Diskussion und praktische Übungen. Die ausführlichen Seminar-Unterlagen eignen sich auch gut zur Nachbereitung in der Praxis.

Bei einem Inhouse-Seminar für eine Firma werden die Inhalte für Sie maßgeschneidert.

Ziel / Ihr Nutzen:

Das Seminar vermittelt konkrete Impulse für mehr Effizienz durch Kooperation. Durch den konstruktiven Umgang mit Kritik und Konflikten lassen sich Reibungsverluste reduzieren und die wirklich wichtigen Ziele und Aufgaben besser im Blick behalten. Führungsaufgaben werden effizienter wahrgenommen und die Teamarbeit weiter entwickelt.