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Seminar / Workshop zum Marketing-Management / Vertriebsarbeit:
Marketing-Management
Was macht eine erfolgreiche Grundeinstellung zu Markt und Kunden aus? Wie wird Kundennutzen vermittelt und Kundenzufriedenheit systematisch verfolgt? Dabei helfen Modelle wie die Wertkette nach Porter, das Verständnis zum Beziehungsmanagement und die Bewertung der Kundenrentabilität.
Bei der strategischen Planung wird gefragt, wie man sich auf Kernkompetenzen fokussieren kann. Wie hilft einem die Portfolio-Analyse bei der Zuweisung von Ressourcen? Wie stellt man einen optimalen Marketing-Mix zusammen? Was macht Marktdurchdringungs- und Markterweiterungsstrategien aus? Was gehört zu erfolgreichen Produktentwicklungsstrategien? Wie lässt sich die strategische Planung von Geschäftseinheiten umsetzen?
Dabei wird der gesamte Marketingprozess beleuchtet – bis zum Verständnis für Wesen und Inhalt eines Marketingplans. Im Rahmen der Analyse von Marketingchancen wird auch die Marktforschung betrachtet – von ihren Quellen bis zu ihren Wirkungsbereichen.
Wie können Marketingumfelder analysiert werden und wie kann Käuferverhalten noch besser verstanden werden? Können wir uns noch besser auf kulturelle Faktoren einstellen, soziale Faktoren auffangen und persönlich-psychologische Faktoren ermitteln? Was gehört zu den Phasen eines Kaufprozesses?
Daraus wird die Ermittlung von Marktsegmenten und die Auswahl von Zielmärkten erklärt – vom Massen- bis zum Nischen-Marketing. Welche Möglichkeiten der Differenzierung und Positionierung gibt es? Welche Rolle können Design, Mitarbeiter und Service dabei spielen?
Wir behandeln auch die Entwicklung und Einführung neuer Produkte – von der Ideengewinnung bis zur Wirtschaftlichkeitsanalyse. Danach interessieren uns die Phasen im Produktlebenszyklus und die Möglichkeiten, ein bestehendes Produkt zu verjüngen.
Preispolitik, Kommunikationsprozesse und deren Umsetzung in Werbeprogramme gehören ebenso zu den Inhalten. Es fehlt auch nicht ein Blick auf die Grenzen und Chancen von Verkaufsförderung und Public Relations.
Abgerundet wird dieser umfassende Ein- und Überblick auf organisatorische Aspekte des Marketing-Managements und auf die Steuerung durch Controlling und Audit.
Bei Durchführung als Inhouse-Veranstaltungen können die Inhalte maßgeschneidert werden.
Sie erhalten konkrete Impulse zum besseren Verständnis und zur wirksameren Unterstützung des Marketing-Managements.
Wenn Sie zum Beispiel aus dem Produktmanagement oder der Marketing-Assistenz kommen, werden Sie Zusammenhänge noch besser verstehen und Ihren eigenen Beitrag noch effizienter einbringen können.
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