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Erläuterungen zum Spektrum als Trainer, Moderator und Coach – Teil 2:
Vertrieb und Verkauf – vom Außen- bis zum Innendienst, vom persönlichen Kontakt bis zum Call-Center
Kundengewinnung – Adressen generieren, neue Kunden identifizieren, überzeugend ansprechen und gewinnen
Kundenbindung – Datawarehousing, Loyality-Management, Club & Card
Vertriebsoptimierung – Motivation fördern, Kundenorientierung verstärken, Absatzpotenziale besser nutzen
Online-Business – Chancen und Risiken des Internet erkennen, Projekt-Management (Schritt-für-Schritt-Planung), Web-Präsenz für den Verkaufserfolg nutzen, Recherche im Internet
von der Themenentwicklung bis zum persönlichen Vortrag
von der Inhouse-Durchführung bis zum neutralen Veranstaltungsort
von der Eigenleistung bis zur Kooperation mit Akademien und anderen Partnern. |
