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Themenübersicht - Seminare, Vorträge, Coaching
Für mehr Effizienz bei Zusammenarbeit und Kundenkontakt:
Führung und Kommunikation
Sie haben das Wort (Rhetorik/Präsentation, Körpersprache) Reden schreiben, Präsentationen vorbereiten (Redaktion, Konzeption) Wortwechsel (Stegreif- und Schlagfertigkeits-Training) Erfolgreich im Team (Führung/Motivation/Teamwork) Konflikt als Chance (Führung/Konfliktmanagement) Fit für Führung (Führung/Motivation/Teamentwicklung)
Vertrieb und Verkauf
Der Kunde im Visier (Beratung/Verkauf/Service) Reklamation als Chance (Kundenzufriedenheit/Beschwerdemanagement) Der Preis ist heiß (Preisgespräche, -verhandlungen) Bei Anruf Erfolg (Telefonverkauf, -beratung) Optimale Messekontakte (Messetraining/Standpersonal)
Marketing und Werbung
Texte, die ankommen (Textgestaltung) Moderne Korrespondenz (Briefkultur) Top oder Flop? (Voraussage von Werbe– und Verkaufserfolg) Der direkte Weg zum Kunden (Dialogmarketing, Gewinnung/Bindung von Kunden) Impulse durch Guerilla-Marketing (Low-Budget-Werbung, altern. Werbeformen)
Organisation und Entwicklung
Die Zeit im Griff (Zeitmanagement/Selbstorganisation/Stressbewältigung) Einfach effizienter (Aufwand-Nutzen-Optimierung) Freischwimmer im Büro (E-Mail-Fluten und Überschwemmung mit Aufgaben in den Griff bekommen) Wie man brennt, ohne auszubrennen (persönliches Zeit- und Energiemanagement) Die bessere Idee gewinnt (Kreativität/Innovation)
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen (eigene Mitarbeiter/innen und Vertriebspartner) aus Industrie, Handel und Dienstleistung, bundesweit, branchenübergreifend - auch für Führungskräfte-Nachwuchs. Angebot über renommierte Management-Akademien als offene Seminare - oder als maßgeschneiderte Firmenseminare von mir direkt Inhouse durchführbar.
Hintergrund: Bewährtes und aktuelles Praxis-Know-how entsprechend vorweisbarer Referenzen mit nachweisbaren Erfolgen; vom Impuls-Vortrag über halbtägiges Kompakt-Seminar bis zur mehrtägigen Veranstaltung. Vom Einzel-Thema bis zur Konzeption eines Personalentwicklungs-Programms. Je nach Anforderung von mir als Trainer geführt oder als Moderator oder Coach begleitet. Projektweise eingesetzt oder langfristig ausgerichtet auf Basis eines Rahmenvertrages.
Vorbereitung: Individuelle Analyse von Informationsbedarf und Seminar-Erwartungen per schriftlicher Befragung jedes Teilnehmers. Bei Inhouse-Terminen eventuell ergänzt durch Einzel-Interviews und Arbeitsplatzbeobachtung; zugeschnitten auf Ihre individuellen Anforderungen.
Durchführung: Die genannten Themen werden von mir im Training – und in der Praxis – regelmäßig und erfolgreich behandelt. Kompakt, verständlich und motivierend vermittelt. Mit viel Gelegenheit für klärende Fragen, aktivierende Diskussionen, vertiefende Übungen, didaktische Spiele, praxisnahe Beispiele und hilfreiche Checklisten. Auf vorhandene Erfahrungen der TeilnehmerInnen wird gezielt aufgebaut; es gibt vielfältige Anregungen für aktives Mitdenken und Mitmachen. Bei verhaltensorientiertem Training mit Video-Feedback zur Selbstkontrolle. Ausführliches Teilnehmermaterial. Sofort umsetzbares Wissen.
Nachbereitung: Erfolgskontrolle durch Seminarbewertungs-Check - wird Auftraggeber vorgelegt. Foto-Dokumentation der Schlüsselszenen möglich. Zertifikate werden ausgestellt. Exposé mit Umsetzungs-Empfehlungen. Ansprechbarkeit zu späteren Fragen aus der Praxis für die TeilnehmerInnen. Auf Wunsch mit nachgehender Transfersicherung durch Review-Tage, Gruppen- oder Einzelcoaching sowie per E-Learning über Videokonferenzen mit vertiefendem Material bis zum Podcast als Audio-Impuls - im Interesse der Nachhaltigkeit.
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